1. Come vedi l'evoluzione del settore del gioco d'azzardo online/iGaming nei prossimi 5-10 anni? Quali nuove tecnologie o tendenze prevedete che rimodelleranno il settore?
Silvia Zenginova: Sono dell’opinione che l’industria dell’iGaming e del gioco d’azzardo si evolverà a un ritmo più rapido rispetto a prima. A mio avviso, il progresso tecnologico (AI, pagamenti, criptovalute, API) migliorerà la scalabilità dei contenuti e l’espansione transfrontaliera degli operatori del settore. Piattaforme linguistiche proprietarie, modelli e professionisti di alto livello come il nostro potenzieranno la trasformazione del settore e spingeranno i confini della scalabilità.
2. Il mercato dell’iGaming è altamente competitivo. In che modo la tua piattaforma/azienda si differenzia e ottiene un vantaggio competitivo?
Silvia Zenginova: La nostra attività si impegna in mercati competitivi. Per quanto ne so, Axiom Translate è l'unica agenzia che offre una combinazione di software proprietario, modelli MT e professionisti linguistici di grande esperienza agli operatori di iGaming. Abbiamo sviluppato prodotti e servizi qualitativamente unici, studiati appositamente per soddisfare le varie esigenze del settore e per soddisfare ogni budget e periodo di tempo possibile. Indipendentemente dal prodotto o servizio che scegli, la qualità è sempre la nostra priorità. Il mio team apprezza anche la precisione pur rimanendo creativo e accattivante. So che per tutti i nostri clienti anche la sensibilità culturale nelle nostre traduzioni è importante. Questo è il motivo per cui, con il mio team, abbiamo progettato una serie di processi che garantiscono che i nostri clienti possano comunicare in modo efficace con il loro pubblico target in diversi mercati e massimizzare la loro portata globale.
3. L’analisi dei dati e la personalizzazione sono sempre più al centro dell’attenzione. In che modo la tua azienda sfrutta i dati per migliorare l'esperienza dell'utente?
Silvia Zenginova: Per ogni progetto, i nostri team di Axiom Translate sfruttano l'analisi dei dati per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento dei giocatori, sulle abitudini e preferenze di gioco, nonché sui dati demografici. Questo processo ci consente di personalizzare i nostri servizi di traduzione per soddisfare tutte le esigenze specifiche di ciascun cliente e per aiutarlo a raggiungere il pubblico di destinazione. Posso assicurarti che utilizzando la personalizzazione e la profilazione utente altamente mirata, aiutiamo le società di iGaming a offrire esperienze di gioco localizzate che siano in sintonia con i giocatori a livello personale. È così che i nostri team contribuiscono alla fidelizzazione e all'aumento della fedeltà del marchio.
4. Che consiglio daresti a qualcuno che cerca di lanciare oggi un nuovo operatore iGaming o un'attività affiliata? Quali trappole dovrebbero evitare?
Silvia Zenginova: Mi sento sempre felice quando mi viene chiesto di consigliare una nuova azienda in fase di avvio. La mia esperienza mi ha dimostrato che è sempre più intelligente imparare dagli errori degli altri piuttosto che commetterne di propri. A mio avviso, una trappola da evitare sempre è sottovalutare l’importanza della localizzazione e dell’adattamento culturale/legale quando si espande la propria attività di igaming in paesi diversi. Consiglierei sempre di avvalersi di professionisti esperti che possano garantire che il tuo marchio iGaming risuoni con il suo pubblico target e consideri i tabù e le sensibilità culturali. Consiglierei anche di evitare gli stereotipi. Può semplicemente offendere i giocatori in mercati specifici. Inoltre, ti preghiamo di essere sempre in linea con gli standard normativi e di conformità, poiché la mancata conformità può comportare sanzioni e danni alla reputazione.
5. Quali soluzioni e servizi unici offre la vostra azienda agli operatori/affiliati di iGaming?
Silvia Zenginova: Descrivo sempre la nostra offerta unica con le seguenti parole: miscela unica di tecnologia ed esperti del settore selezionati con cura che offrono competenza linguistica in tutte le principali lingue e dialetti. La nostra offerta rappresenta il miglior valore sul mercato e il motivo è semplice: il nostro mix di persone e tecnologia su misura per il settore ti aiuta a ridurre i costi e a migliorare il time-to-market. So anche che siamo una delle pochissime agenzie ad avere un punteggio specifico per garantire che i propri clienti possano comunicare in modo efficace con il proprio pubblico target in diversi mercati. Infine, vorrei sottolineare che forniamo anche servizi di consulenza culturale per aiutare gli operatori di iGaming a gestire in modo efficace le sfumature linguistiche e culturali e ad affermarsi con successo su nuovi mercati.
6. Come vedi Axiom Translate e il settore dell'iGaming tra 3 anni?
Silvia Zenginova: Nei prossimi tre anni, considero la nostra azienda un fornitore leader di servizi di traduzione e localizzazione nel settore dell'iGaming. Sono convinto che un numero maggiore di organizzazioni sfrutterà la nostra tecnologia, i nostri modelli e il nostro team di esperti del settore di prima classe appositamente realizzati. Man mano che il settore si espande in nuovi mercati, sono convinto che la domanda per i nostri servizi continuerà a crescere. So anche che continueremo a investire in tecnologia e persone che ci aiuteranno a fornire ai nostri clienti prodotti e servizi ancora più rapidi e qualitativi. Infine, sono convinto che molti dei nostri clienti diventeranno partner commerciali a lungo termine.
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