1. Hoe ziet u de online gok-/iGaming-industrie de komende vijf tot tien jaar evolueren? Welke nieuwe technologieën of trends verwacht u dat de industrie een nieuwe vorm zullen geven?
Silvia Zenginova: Ik ben van mening dat de iGaming- en gokindustrieën sneller zullen evolueren dan voorheen. Naar mijn mening zal de vooruitgang in technologie (AI, Payment, Crypto, API) de schaalbaarheid van de inhoud en de grensoverschrijdende uitbreiding van spelers in de industrie verbeteren. Gepatenteerde taalplatforms, modellen en professionals van hoog kaliber zoals de onze zullen de transformatie van de sector mogelijk maken en de grenzen van de schaalbaarheid verleggen.
2. De iGaming-markt is zeer competitief. Hoe onderscheidt uw platform/bedrijf zich en krijgt het een concurrentievoordeel?
Silvia Zenginova: Ons bedrijf streeft naar concurrerende markten. Voor zover ik weet is Axiom Translate het enige bureau dat een combinatie van eigen software, MT-modellen en zeer ervaren taalprofessionals aanbiedt aan iGaming-operators. We hebben unieke kwalitatieve producten en diensten ontwikkeld die specifiek zijn afgestemd op de verschillende behoeften van de sector en binnen elk mogelijk budget en tijdsbestek. Ongeacht het product of de dienst die u kiest, kwaliteit staat altijd bij ons voorop. Mijn team hecht ook waarde aan nauwkeurigheid en blijft tegelijkertijd creatief en pakkend. Ik weet dat voor al onze klanten culturele gevoeligheid in onze vertalingen ook belangrijk is. Dit is de reden waarom we met mijn team een reeks processen hebben ontworpen die ervoor zorgen dat onze klanten effectief kunnen communiceren met hun doelgroepen in verschillende markten en hun wereldwijde bereik kunnen maximaliseren.
3. Data-analyse en personalisatie krijgen steeds meer aandacht. Hoe maakt uw bedrijf gebruik van data om de gebruikerservaring te verbeteren?
Silvia Zenginova: Voor elk project maken onze Axiom Translate-teams gebruik van data-analyse om inzicht te krijgen in spelersgedrag, spelgewoonten en -voorkeuren, evenals demografische gegevens. Dit proces stelt ons in staat onze vertaaldiensten af te stemmen op de unieke behoeften van elke klant en hen te helpen hun doelgroep te bereiken. Ik kan u verzekeren dat we, door gebruik te maken van personalisatie en zeer gerichte gebruikersprofilering, iGaming-bedrijven helpen gelokaliseerde spelervaringen te leveren die op persoonlijk niveau resoneren met spelers. Zo dragen onze teams bij aan merkbehoud en toename van de loyaliteit.
4. Welk advies zou je geven aan iemand die vandaag een nieuwe iGaming-operator of aangesloten bedrijf wil starten? Welke valkuilen moeten ze vermijden?
Silvia Zenginova: Ik word er altijd blij van als ik gevraagd word om een startend bedrijf te adviseren. Mijn ervaring heeft mij geleerd dat het altijd slimmer is om van de fouten van anderen te leren dan je eigen fouten te maken. Naar mijn mening is een valkuil die je altijd moet vermijden het onderschatten van het belang van lokalisatie en culturele/juridische aanpassing bij het opschalen van je igamingactiviteiten naar verschillende landen. Ik zou altijd aanraden om gebruik te maken van ervaren professionals die ervoor kunnen zorgen dat uw iGaming-merk resoneert met zijn doelgroepen en rekening houdt met culturele taboes en gevoeligheden. Ik zou ook aanraden om stereotypering te vermijden. Het kan eenvoudigweg spelers op specifieke markten beledigen. Houd u ook altijd aan de regelgeving en nalevingsnormen, aangezien niet-naleving kan leiden tot boetes en reputatieschade.
5. Welke unieke oplossingen en diensten levert uw bedrijf aan iGaming-exploitanten/filialen?
Silvia Zenginova: Ik beschrijf ons unieke aanbod altijd met de volgende woorden: unieke mix van technologie en zorgvuldig geselecteerde experts uit de industrie die taalkundige expertise bieden in alle belangrijke talen en dialecten. Ons aanbod biedt de beste waarde op de markt en de reden is simpel: onze mix van mensen en op maat gemaakte technologie voor de sector helpen u uw kosten te verlagen en uw time-to-market te verbeteren. Ik weet ook dat we een van de weinige bureaus zijn die een specifieke score hebben behaald om ervoor te zorgen dat hun klanten effectief kunnen communiceren met hun doelgroepen in verschillende markten. Tot slot wil ik erop wijzen dat we ook culturele adviesdiensten leveren om iGaming-exploitanten te helpen effectief met taalkundige en culturele nuances om te gaan en zich hiermee met succes op nieuwe markten te vestigen.
6. Waar ziet u Axiom Translate en de iGaming-industrie over drie jaar?
Silvia Zenginova: In de komende drie jaar zie ik ons bedrijf als een toonaangevende leverancier van vertaal- en lokalisatiediensten binnen de iGaming-industrie. Ik ben ervan overtuigd dat een groter aantal organisaties gebruik zal maken van onze unieke, speciaal gebouwde technologie, modellen en een eersteklas team van experts uit de sector. Terwijl de industrie zich uitbreidt naar nieuwe markten, ben ik ervan overtuigd dat de vraag naar onze diensten zal blijven groeien. Ik weet ook dat we zullen blijven investeren in technologie en mensen die ons zullen helpen nog snellere en kwalitatievere producten en diensten aan onze klanten te leveren. Ten slotte ben ik ervan overtuigd dat veel van onze klanten zakelijke partners voor de lange termijn zullen worden.
️