1. Cum vedeți că industria jocurilor de noroc online/iGaming va evolua în următorii 5-10 ani? Ce tehnologii sau tendințe noi anticipați că vor remodela industria?
Silvia Zenginova: Sunt de părere că industria iGaming și a jocurilor de noroc vor evolua într-un ritm mai rapid decât înainte. În opinia mea, progresul în tehnologie (AI, Payment, Crypto, API) va îmbunătăți scalabilitatea conținutului și extinderea transfrontalieră a jucătorilor din industrie. Platformele lingvistice proprietare, modelele și profesioniștii de înalt calibru, cum ar fi a noastră, vor împuternici acea transformare a industriei și vor depăși granițele scalabilității.
2. Piața iGaming este foarte competitivă. Cum se diferențiază platforma/compania dvs. și obține un avantaj competitiv?
Silvia Zenginova: Afacerea noastră se străduiește pe piețe competitive. Din câte știu, Axiom Translate este singura agenție care oferă operatorilor iGaming o combinație de software proprietar, modele MT și profesioniști lingvistici cu înaltă experiență. Am dezvoltat produse și servicii calitative unice, special adaptate pentru a răspunde diferitelor nevoi ale industriei, precum și pentru a se potrivi fiecărui buget și interval de timp posibil. Indiferent de produsul sau serviciul pe care îl alegeți, calitatea este întotdeauna prioritatea noastră. Echipa mea apreciază, de asemenea, acuratețea, rămânând creativă și atractivă. Știu că pentru toți clienții noștri, sensibilitatea culturală în traducerile noastre este, de asemenea, importantă. Acesta este motivul pentru care, împreună cu echipa mea, am proiectat un set de procese care asigură că clienții noștri pot comunica eficient cu publicul țintă pe diverse piețe și își pot maximiza acoperirea globală.
3. Analiza datelor și personalizarea se concentrează în creștere. Cum folosește compania dvs. datele pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului?
Silvia Zenginova: Pentru fiecare proiect, echipele noastre Axiom Translate folosesc analiza datelor pentru a obține informații despre comportamentul jucătorilor, obiceiurile și preferințele de joc, precum și despre datele demografice. Acest proces ne permite să ne adaptăm serviciile de traducere pentru a satisface toate nevoile unice ale fiecărui client, precum și pentru a-l ajuta să-și atingă publicul țintă. Vă pot asigura că, utilizând personalizarea și profilarea utilizatorilor foarte bine direcționată, ajutăm companiile iGaming să ofere experiențe de joc localizate, care rezonează cu jucătorii la nivel personal. Acesta este modul în care echipele noastre contribuie la păstrarea mărcii și la creșterea loialității.
4. Ce sfat ai da cuiva care vrea să lanseze un nou operator iGaming sau o afacere afiliată astăzi? Ce capcane ar trebui să evite?
Silvia Zenginova: Mă simt întotdeauna încântat când sunt rugat să consiliez o companie nou-începătoare. Experiența mea mi-a arătat că este întotdeauna mai inteligent să înveți din greșelile altora decât să o faci pe a ta. Din punctul meu de vedere, o capcană de evitat întotdeauna este subestimarea importanței localizării și a adaptării culturale/legale atunci când vă extindeți afacerea de jocuri în diferite țări. Aș recomanda întotdeauna să folosiți profesioniști cu experiență care se pot asigura că marca dvs. iGaming rezonează cu publicul țintă și ia în considerare tabuurile și sensibilitățile culturale. De asemenea, aș recomanda să evitați stereotipurile. Pur și simplu poate ofensa jucătorii de pe anumite piețe. De asemenea, vă rugăm să respectați întotdeauna standardele de reglementare și de conformitate, deoarece nerespectarea poate duce la penalități și daune reputației.
5. Ce soluții și servicii unice oferă compania dumneavoastră operatorilor/afiliaților iGaming?
Silvia Zenginova: Descriu întotdeauna oferta noastră unică cu următoarele cuvinte – amestec unic de tehnologie și experți din industrie aleși cu atenție, care oferă expertiză lingvistică în toate limbile și dialectele majore. Oferta noastră este cea mai bună valoare de pe piață și motivul este simplu – amestecul nostru de oameni și tehnologia personalizată pentru sector vă ajută să vă reduceți costurile și să vă îmbunătățiți timpul de lansare pe piață. Știu, de asemenea, că suntem una dintre puținele agenții care au un punctaj de măsură specific pentru a se asigura că clienții lor pot comunica eficient cu publicul țintă pe diverse piețe. În sfârșit, aș dori să subliniez că oferim și servicii de consultanță culturală pentru a ajuta operatorii iGaming să gestioneze eficient nuanțele lingvistice și culturale și, prin aceasta, să se instaleze cu succes pe noi piețe.
6. Unde vezi Axiom Translate și industria iGaming peste 3 ani?
Silvia Zenginova: În următorii trei ani, văd compania noastră ca un furnizor de top de servicii de traducere și localizare în industria iGaming. Sunt convins că un număr mai mare de organizații va valorifica tehnologia noastră unică, modelele și echipa de experți de primă clasă din industrie. Pe măsură ce industria se extinde pe noi piețe, sunt convins că cererea pentru serviciile noastre va continua să crească. De asemenea, știu că vom continua să investim în tehnologie și oameni care ne vor ajuta să oferim clienților noștri produse și servicii și mai rapide și mai calitative. În sfârșit, sunt convins că mulți dintre clienții noștri vor deveni parteneri de afaceri pe termen lung.