1. Hur ser du på att onlinespel/iGaming-industrin utvecklas under de kommande 5-10 åren? Vilka nya tekniker eller trender tror du kommer att omforma branschen?
Silvia Zenginova: Jag är av åsikten att iGaming- och spelindustrin kommer att utvecklas i en snabbare takt än tidigare. Enligt min åsikt kommer framsteg inom teknik (AI, Payment, Crypto, API) att förbättra innehållets skalbarhet och gränsöverskridande expansion av branschaktörer. Egenutvecklade språkplattformar, modeller och högklassiga proffs som vår kommer att stärka denna branschomvandling och tänja på gränserna för skalbarhet.
2. iGaming-marknaden är mycket konkurrensutsatt. Hur differentierar sig din plattform/företag och får en konkurrensfördel?
Silvia Zenginova: Vår verksamhet strävar efter konkurrensutsatta marknader. Så vitt jag vet är Axiom Translate den enda byrån som erbjuder en kombination av proprietär programvara, MT-modeller och mycket erfarna språkproffs till iGaming-operatörer. Vi utvecklade unika kvalitativa produkter och tjänster speciellt anpassade för att tillgodose de olika branschbehoven samt för att passa alla möjliga budgetar och tidsramar. Oavsett vilken produkt eller tjänst du väljer är kvalitet alltid vår prioritet. Mitt team värdesätter också noggrannhet samtidigt som de förblir kreativa och catchy. Jag vet att för alla våra kunder är kulturell känslighet i våra översättningar också viktig. Det är därför vi tillsammans med mitt team har utformat en uppsättning processer som säkerställer att våra kunder effektivt kan kommunicera med sina målgrupper på olika marknader och maximera deras globala räckvidd.
3. Dataanalys och personalisering växer i fokus. Hur utnyttjar ditt företag data för att förbättra användarupplevelsen?
Silvia Zenginova: För varje projekt använder våra Axiom Translate-team dataanalys för att få insikter om spelarbeteende, spelvanor och preferenser samt demografi. Denna process gör det möjligt för oss att skräddarsy våra översättningstjänster för att möta alla unika behov hos varje kund och för att hjälpa dem att nå sin målgrupp. Jag kan försäkra dig om att vi genom att använda personalisering och mycket riktad användarprofilering hjälper iGaming-företag att leverera lokaliserade spelupplevelser som resonerar med spelare på en personlig nivå. Det är så våra team bidrar till att behålla varumärket och öka lojaliteten.
4. Vilket råd skulle du ge till någon som vill lansera en ny iGaming-operatör eller affiliate-verksamhet idag? Vilka fallgropar bör de undvika?
Silvia Zenginova: Jag känner mig alltid glad när jag blir ombedd att ge råd till ett nystartat företag. Min erfarenhet har visat mig att det alltid är smartare att lära av andras misstag än att göra sina egna. Enligt min åsikt är en fallgrop att alltid undvika att underskatta vikten av lokalisering och kulturell/rättslig anpassning när du skalar din spelverksamhet över länder. Jag skulle alltid rekommendera att utnyttja erfarenhetsproffs som kan se till att ditt iGaming-varumärke resonerar med dess målgrupp och tar hänsyn till kulturella tabun och känslighet. Jag skulle också rekommendera att undvika stereotyper. Det kan helt enkelt förolämpa spelare på specifika marknader. Var också alltid i linje med regelverk och efterlevnadsstandarder, eftersom bristande efterlevnad kan resultera i påföljder och skada på rykte.
5. Vilka unika lösningar och tjänster tillhandahåller ditt företag till iGaming-operatörer/affiliates?
Silvia Zenginova: Jag beskriver alltid vårt unika erbjudande med följande ord – unik blandning av teknik och handplockade branschexperter som erbjuder språklig expertis på alla större språk och dialekter. Vårt erbjudande är det bästa värdet på marknaden och anledningen är enkel – vår mix av människor och skräddarsydd teknik för branschen hjälper dig att minska dina kostnader och förbättra din tid till marknaden. Jag vet också att vi är en av väldigt få byråer som har ett specifikt mätvärde för att säkerställa att deras kunder effektivt kan kommunicera med sina målgrupper på olika marknader. Slutligen vill jag påpeka att vi även tillhandahåller kulturkonsulttjänster för att hjälpa iGaming-operatörer att hantera språkliga och kulturella nyanser effektivt och härmed framgångsrikt etablera sig på nya marknader.
6. Var ser du Axiom Translate och iGaming-industrin om 3 år?
Silvia Zenginova: Under de kommande tre åren ser jag vårt företag som en ledande leverantör av översättnings- och lokaliseringstjänster inom iGaming-branschen. Jag är övertygad om att ett större antal organisationer kommer att dra nytta av vår unika specialbyggda teknik, modeller och förstklassiga branschexperter. När branschen expanderar till nya marknader är jag övertygad om att efterfrågan på våra tjänster kommer att fortsätta att växa. Jag vet också att vi kommer att fortsätta investera i teknik och människor som kommer att hjälpa oss att leverera ännu snabbare och mer kvalitativa produkter och tjänster till våra kunder. Slutligen är jag övertygad om att många av våra kunder kommer att bli långsiktiga affärspartners.
️