1. Как виждате развитието на индустрията за онлайн хазарт/iGaming през следващите 5-10 години? Какви нови технологии или тенденции очаквате да прекроят индустрията?
Силвия Зенгинова: Аз съм на мнение, че iGaming и хазартната индустрия ще се развиват с по-бързи темпове от преди. Според мен напредъкът в технологиите (AI, Payment, Crypto, API) ще подобри скалируемостта на съдържанието и трансграничното разширяване на играчите в индустрията. Патентовани езикови платформи, модели и професионалисти от висок калибър като нашия ще упълномощят тази трансформация на индустрията и ще прокарат границите на скалируемостта.
2. Пазарът на iGaming е силно конкурентен. Как вашата платформа/компания се отличава и печели конкурентно предимство?
Силвия Зенгинова: Нашият бизнес се стреми към конкурентни пазари. Доколкото ми е известно, Axiom Translate е единствената агенция, предлагаща комбинация от патентован софтуер, MT модели и много опитни езикови професионалисти на iGaming операторите. Ние разработихме уникални качествени продукти и услуги, специално пригодени да задоволят различните нужди на индустрията, както и да отговарят на всеки възможен бюджет и времева рамка. Независимо от избрания продукт или услуга, качеството винаги е наш приоритет. Моят екип също цени точността, като същевременно остава креативен и закачлив. Знам, че за всички наши клиенти културната чувствителност в нашите преводи също е важна. Ето защо с моя екип разработихме набор от процеси, които гарантират, че нашите клиенти могат ефективно да комуникират с целевите си аудитории на различни пазари и да увеличат максимално своя глобален обхват.
3. Анализът на данни и персонализирането са все по-големи фокуси. Как вашата компания използва данните, за да подобри потребителското изживяване?
Силвия Зенгинова: За всеки проект нашите екипи на Axiom Translate използват анализи на данни, за да получат представа за поведението на играчите, игровите навици и предпочитания, както и демографските данни. Този процес ни позволява да приспособим нашите преводачески услуги, за да отговорим на всички уникални нужди на всеки клиент, както и да им помогнем да достигнат до целевата си аудитория. Мога да ви гарантирам, че чрез използване на персонализиране и високо насочено потребителско профилиране, ние помагаме на компаниите за iGaming да предоставят локализирани игрални изживявания, които резонират с играчите на лично ниво. Ето как нашите екипи допринасят за задържането на марката и увеличаването на лоялността.
4. Какъв съвет бихте дали на някой, който иска да стартира нов iGaming оператор или партньорски бизнес днес? Какви клопки трябва да избягват?
Силвия Зенгинова: Винаги се чувствам доволен, когато ме помолят да съветвам нова стартираща компания. Моят опит ми показа, че винаги е по-умно да се учиш от грешките на другите, отколкото да правиш свои собствени. Според мен една клопка, която винаги трябва да избягвате, е подценяването на значението на локализацията и културната/правната адаптация, когато мащабирате вашия бизнес с игри в различни държави. Винаги бих препоръчал да използвате опитни професионалисти, които могат да гарантират, че вашият iGaming бранд резонира с целевите аудитории и взема предвид културните табута и чувствителност. Бих препоръчал също да избягвате стереотипите. Може просто да обиди играчите на определени пазари. Също така, моля, винаги спазвайте регулаторните стандарти и стандартите за съответствие, тъй като неспазването им може да доведе до санкции и увреждане на репутацията.
5. Какви уникални решения и услуги предоставя вашата компания на операторите/съдружниците на iGaming?
Силвия Зенгинова: Винаги описвам нашето уникално предложение със следните думи – уникална комбинация от технологии и ръчно подбрани експерти в индустрията, които предлагат лингвистична експертиза на всички основни езици и диалекти. Нашето предложение е най-добрата стойност на пазара и причината е проста – нашата комбинация от хора и специално създадена технология за сектора ви помага да намалите разходите си и да подобрите времето си за излизане на пазара. Знам също, че ние сме една от малкото агенции, които имат специфичен показател за оценка, за да гарантират, че клиентите им могат ефективно да комуникират с целевите си аудитории на различни пазари. И накрая, бих искал да отбележа, че ние също така предоставяме културни консултантски услуги, за да помогнем на операторите на iGaming да се справят ефективно с езиковите и културни нюанси и по този начин успешно да се наложат на нови пазари.
6. Къде виждате Axiom Translate и iGaming индустрията след 3 години?
Силвия Зенгинова: През следващите три години виждам нашата компания като водещ доставчик на услуги за превод и локализация в индустрията на iGaming. Убеден съм, че по-голям брой организации ще се възползват от нашата уникална специално създадена технология, модели и първокласен експертен екип от индустрията. Тъй като индустрията се разширява на нови пазари, аз съм убеден, че търсенето на нашите услуги ще продължи да расте. Знам също, че ще продължим да инвестираме в технологии и хора, които ще ни помогнат да доставяме още по-бързи и по-качествени продукти и услуги на нашите клиенти. И накрая, убеден съм, че много от нашите клиенти ще станат дългосрочни бизнес партньори.
️