1. Jak według Ciebie będzie ewoluować branża gier hazardowych online/iGaming w ciągu najbliższych 5–10 lat? Jakie nowe technologie lub trendy, jak przewidujesz, zmienią branżę?
Sylwia Zenginowa: Jestem zdania, że branża iGaming i hazard będzie ewoluować w szybszym tempie niż dotychczas. Moim zdaniem postęp technologiczny (AI, płatności, kryptowaluty, API) poprawi skalowalność treści i transgraniczną ekspansję graczy z branży. Własne platformy językowe, modele i profesjonaliści wysokiej klasy, tacy jak nasi, wzmocnią tę transformację branży i przesuną granice skalowalności.
2. Rynek iGaming jest bardzo konkurencyjny. W jaki sposób Twoja platforma/firma wyróżnia się i zyskuje przewagę konkurencyjną?
Sylwia Zenginowa: Nasza działalność opiera się na konkurencyjnych rynkach. O ile mi wiadomo, Axiom Translate jest jedyną agencją oferującą operatorom iGaming połączenie autorskiego oprogramowania, modeli MT i wysoce doświadczonych specjalistów językowych. Opracowaliśmy unikalne produkty i usługi wysokiej jakości, specjalnie dostosowane do różnych potrzeb branżowych, a także pasujące do każdego możliwego budżetu i ram czasowych. Niezależnie od tego, jaki produkt lub usługę wybierzesz, jakość jest dla nas zawsze priorytetem. Mój zespół ceni także dokładność, zachowując przy tym kreatywność i chwytliwość. Wiem, że dla wszystkich naszych klientów ważna jest także wrażliwość kulturowa w naszych tłumaczeniach. Dlatego właśnie wraz z moim zespołem opracowaliśmy zestaw procesów, które zapewniają naszym klientom skuteczną komunikację z docelowymi odbiorcami na różnych rynkach i maksymalizują swój globalny zasięg.
3. Coraz większym zainteresowaniem cieszy się analiza danych i personalizacja. W jaki sposób Twoja firma wykorzystuje dane, aby poprawić doświadczenie użytkownika?
Sylwia Zenginowa: W każdym projekcie nasze zespoły Axiom Translate wykorzystują analizę danych, aby uzyskać wgląd w zachowania graczy, nawyki i preferencje dotyczące gier, a także dane demograficzne. Proces ten pozwala nam dostosować nasze usługi tłumaczeniowe do wszystkich unikalnych potrzeb każdego klienta, a także pomóc mu dotrzeć do docelowej grupy odbiorców. Mogę zapewnić, że wykorzystując personalizację i wysoce ukierunkowane profilowanie użytkowników, pomagamy firmom iGaming dostarczać zlokalizowane gry, które rezonują z graczami na poziomie osobistym. W ten sposób nasze zespoły przyczyniają się do utrzymania marki i wzrostu lojalności.
4. Jaką radę dałbyś komuś, kto chce już dziś założyć nowego operatora iGaming lub firmę stowarzyszoną? Jakich pułapek powinni unikać?
Sylwia Zenginowa: Zawsze jestem zachwycony, gdy jestem proszony o doradztwo dla nowo rozpoczynającej działalność firmy. Moje doświadczenie pokazało mi, że zawsze mądrzej jest uczyć się na błędach innych, niż popełniać własne. Moim zdaniem pułapką, której zawsze należy unikać, jest niedocenianie znaczenia lokalizacji i adaptacji kulturowej/prawnej podczas skalowania działalności związanej z grami komputerowymi w różnych krajach. Zawsze zalecałbym korzystanie z usług profesjonalistów z doświadczeniem, którzy mogą zapewnić, że Twoja marka iGaming będzie rezonować z docelowymi odbiorcami i uwzględniać kulturowe tabu i wrażliwość. Radziłabym też unikać stereotypów. Może po prostu urazić graczy na określonych rynkach. Ponadto należy zawsze przestrzegać standardów regulacyjnych i zgodności, ponieważ nieprzestrzeganie może skutkować karami i utratą reputacji.
5. Jakie unikalne rozwiązania i usługi oferuje Twoja firma operatorom/podmiotom stowarzyszonym iGaming?
Sylwia Zenginowa: Zawsze opisuję naszą wyjątkową ofertę następującymi słowami – wyjątkowe połączenie technologii i starannie dobranych ekspertów branżowych, którzy oferują wiedzę językową we wszystkich głównych językach i dialektach. Nasza oferta ma najlepszą wartość na rynku, a powód jest prosty – nasza mieszanka ludzi i technologia dostosowana do potrzeb branży pomagają obniżyć koszty i skrócić czas wprowadzenia produktu na rynek. Wiem też, że jesteśmy jedną z nielicznych agencji, która posiada określoną liczbę wskaźników, dzięki którym ich klienci mogą skutecznie komunikować się z docelowymi odbiorcami na różnych rynkach. Na koniec chciałbym zaznaczyć, że świadczymy również usługi doradztwa kulturalnego, aby pomóc operatorom iGaming skutecznie radzić sobie z niuansami językowymi i kulturowymi, a tym samym skutecznie zaistnieć na nowych rynkach.
6. Gdzie widzisz Axiom Translate i branżę iGaming za 3 lata?
Sylwia Zenginowa: W ciągu najbliższych trzech lat widzę naszą firmę jako wiodącego dostawcę usług tłumaczeniowych i lokalizacyjnych w branży iGaming. Jestem przekonany, że większa liczba organizacji skorzysta z naszej unikalnej, specjalnie opracowanej technologii, modeli i najwyższej klasy zespołu ekspertów branżowych. Jestem przekonany, że wraz z ekspansją branży na nowe rynki popyt na nasze usługi będzie nadal rósł. Wiem też, że będziemy nadal inwestować w technologię i ludzi, którzy pomogą nam dostarczać naszym klientom jeszcze szybsze i wyższej jakości produkty i usługi. Wreszcie jestem przekonany, że wielu naszych klientów stanie się długoterminowymi partnerami biznesowymi.
️